A gigante de adesivos Henkel inaugurou seu novo centro global de inovação e atendimento ao cliente em Düsseldorf, Alemanha, ontem com um evento de vários dias focado em inovação e sustentabilidade na empresa dos clientes. O Inspiration Center Düsseldorf (ICD) de sete andares, de 130 milhões de euros, no campus da Henkel, possui 47.000 metros quadrados (56.000 jardas quadradas) de área útil, 30 laboratórios e quatro centros de tecnologia. Mais de 650 funcionários da unidade de negócios Adhesive Technologies da Henkel trabalham no novo prédio.
O ICD é o maior investimento individual na história da empresa. “Com este edifício de última geração, único na indústria, criamos a infraestrutura para levar as capacidades de inovação da Adhesive Technologies para o próximo nível”, disse Carsten Knobel, CEO da Henkel. O ICD incorpora o espírito pioneiro da empresa de 100 anos, juntamente com seu foco em “ação sustentável e pensamento empreendedor de longo prazo”, acrescentou Knobel.
No novo prédio, a Adhesive Technologies apresenta todo o seu portfólio de tecnologia de adesivos, selantes e revestimentos funcionais e colabora com clientes de mais de 800 segmentos da indústria. “O ICD reforça nosso compromisso de fortalecer ainda mais nosso portfólio e know-how líder global em ciência de materiais e criar valor para nossos clientes”, acrescentou Jan-Dirk Auris, vice-presidente executivo da Henkel Adhesive Technologies. “[Ele] dá vida a todo o nosso portfólio para nossos clientes e permite uma estreita colaboração com eles e com parceiros externos em novas soluções orientadas para o futuro. Nosso foco é particularmente em inovações sustentáveis que contribuam, por exemplo, para a redução de CO2 para nossos clientes ou para novas soluções para uma economia circular”, disse Auris.
O ICD inclui salas de pé-direito duplo que abrigam, entre outras coisas, linhas de produção piloto e equipamentos para aplicações em larga escala na indústria automotiva, para citar um exemplo.
Os laboratórios são modulares e podem ser adaptados rapidamente dependendo da tarefa de pesquisa e desenvolvimento e para apoiar a colaboração entre as equipes. Novas formulações são automaticamente preparadas, testadas e verificadas 24 horas por dia em um laboratório moderno e orientado por dados. Isso ajuda a acelerar o desenvolvimento de produtos e reduzir o tempo de lançamento de novos produtos, transformando dados em insights valiosos que estabelecem as bases para novas tecnologias inovadoras, disse Henkel. O ICD está intimamente conectado com a rede global de centros de pesquisa e aplicação da Adhesive Technologies para permitir soluções personalizadas de tecnologias globais também para mercados locais.
O coração do edifício é um grande átrio inundado de luz, incluindo um café, onde funcionários, clientes e pesquisadores podem trocar ideias confortavelmente. O ICD é o edifício mais sustentável da empresa em Düsseldorf. Ele foi projetado para ser eficiente em recursos e está equipado com um sistema de coleta de água da chuva, tecnologia de refrigeração de última geração e isolamento que atende aos mais altos requisitos.
A Henkel disse que também integrou um moderno centro de experiência do cliente no ICD. Graças a um design flexível, cada visita pode ser adaptada às necessidades individuais. A área é então usada para intensificar o intercâmbio e a colaboração entre clientes e especialistas da Henkel que podem desenvolver e testar em conjunto novas aplicações no prédio.
A Henkel Adhesive Technologies fornece produtos e tecnologias personalizados para mais de 100.000 clientes em centenas de segmentos da indústria. Emprega aproximadamente 25.000 pessoas, cerca de 6.500 das quais trabalham em estreita colaboração com clientes em todo o mundo como especialistas técnicos, por exemplo, para tornar carros elétricos mais seguros, eletrônicos mais eficientes ou embalagens de alimentos mais sustentáveis.
Fonte: Plastics Today | Henkel Inaugurates €130-Million ‘Inspiration Center’