KraussMaffei foca na experiência do cliente e tecnologia digital no FIP 2022

As equipes da KraussMaffei estarão presentes na FIP, a feira da indústria de Plásticos, Compósitos e Borracha na França de 5 a 8 de abril de 2022 em Lyon. A digitalização acelerou a transformação do mercado. Assim, pela primeira vez, a KraussMaffei optou por não expor nenhuma máquina em seu estande. Esta exposição será, portanto, uma oportunidade para o pioneiro do plástico destacar todas as soluções digitais oferecidas aos seus clientes.

“Nosso objetivo é destacar nossas soluções de atendimento. Por isso, optamos por apresentar um estande totalmente digital na FIP onde nenhuma máquina será exposta. A feira é uma oportunidade única para estreitarmos os laços com nossos clientes por meio de apresentações e intercâmbios com nossos especialistas”, explica Christophe Longuet, presidente do KraussMaffei Group France. As soluções apresentadas na FIP também desenvolverão amplamente o tema “Tornar os plásticos mais circulares” para maximizar o rendimento, garantir a qualidade do produto, reduzir os custos do ciclo de vida e garantir a sustentabilidade.

Grandes displays mostrarão soluções inovadoras desenvolvidas pela KraussMaffei, permitindo maior produtividade da máquina, maior qualidade e menores custos de produção. Essas novas soluções fornecem valor agregado real por meio do controle integral e coordenado do cliente da frota de máquinas e do acesso remoto online dos especialistas da KraussMaffei.

Indústria 4.0 e transformação digital se tornaram realidade

Em particular, clientes e visitantes terão a oportunidade de experimentar o aplicativo web e móvel “SocialProduction” no FIP 2022, que ajuda a otimizar a produção de máquinas de moldagem por injeção. Este novo aplicativo KraussMaffei combina as vantagens das redes sociais e tecnologias avançadas para um melhor monitoramento da produção: as máquinas informam os usuários ao vivo em grupos de bate-papo seguros.

SocialProduction identifica automaticamente desvios no fluxo de produção, trazendo o monitoramento de máquinas para uma nova era.

LiveCare é a nova solução da KraussMaffei para gerenciamento remoto de manutenção com base nas informações enviadas pela máquina. Perfeitamente integrado ao SocialProduction, as condições de desgaste são monitoradas e visíveis em todos os momentos.

A KraussMaffei está, portanto, firmemente comprometida com uma abordagem digital que trará mais serviços aos seus clientes. A KraussMaffei acaba de reforçar sua equipe de gestão com a chegada de Frédéric Falmer, ex-líder de transformação digital da ArcelorMittal, como Diretor de Soluções Digitais e de Serviços da KraussMaffei França.

Fonte: BPF | KraussMaffei focuses on customer experience and digital technology at FIP 2022

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