Líder na fabricação de cabeçotes para extrusoras, a W. Müller está introduzindo vários pacotes de serviços de pós-venda, juntamente com um novo diretor de pós-venda e serviços, Mario Jardin. Ele chega à empresa depois de gerenciar as atividades de serviço de campo e pós-venda da Kautex Machines. No ano passado, ele desenvolveu essas novas iniciativas de serviço para a W. Müller.
- Os pacotes de peças de reposição ajudam os clientes a se manterem à frente da cadeia de suprimentos e a evitarem paralisações não planejadas.
- Os contratos de manutenção facilitam o orçamento e oferecem suporte técnico especializado e de emergência, conforme necessário. São oferecidas taxas reduzidas para serviços de reparo e economias de até 31% em relação à inspeção sem contrato.
- As reformas podem melhorar o desempenho e a eficiência energética e renovar as garantias do equipamento com um certificado de “desempenho como novo”.
- Os retrofits podem fornecer novos cabeçotes e extrusoras para converter a capacidade de mono para multicamadas.
Essas novas ofertas complementam os serviços de laboratório existentes da Müller para realizar amostragens, testes de materiais e produção em pequena escala, além de liberar os equipamentos de produção dos clientes.